Уважаемый покупатель!
Вы приобрели товар, изготовленный в соответствии с международными стандартами и регламентами, действующими на территории Российской Федерации. Приобретённый Вами товар — бывший в эксплуатации, прошедший предпродажную подготовку. Вся бытовая техника предназначена только для бытового/домашнего применения.

Гарантийное обязательство.

Продавцом предоставляется гарантия сроком на 3 месяца.

Также можно приобрести дополнительную гарантию:

6 месяцев — 1 200 руб.
1 год — 2 000 руб.

Гарантийный срок исчисляется с даты, передачи товара покупателю. Пожалуйста, во избежание недоразумений, сохраняйте документы, подтверждающие передачу товара (товарные накладные, товарные чеки и иные документы, подтверждающие передачу товара в соответствии с требованиями действующего законодательства) и предъявляйте их сервисным специалистам при обращении за гарантийным обслуживанием.
Гарантийное обслуживание осуществляется через собственный сервис-центр.
В течение гарантийного срока Вы можете реализовать свои права на безвозмездное устранение недостатков изделия и удовлетворение иных установленных законодательством требований потребителя в отношении качества изделия, при условии использования изделия по назначению и соблюдения требований по установке, подключению и эксплуатации изделия.

В случае выполнения подключения третьими лицами сохраняйте документы, свидетельствующие об оплате и выполнении услуг по установке и подключению.

Продавец оставляет за собой право ограничить объём гарантийного обслуживания или полностью отказать в его проведении (далее – не гарантийный случай) при возникновении недостатков вследствие:
1) Нормального (естественного) износа узлов и деталей.
2) Транспортировки изделия (в случае, если доставка осуществлялась силами Покупателя).
3) Использование, эксплуатация изделия не в бытовом/домашнем применении.
4) Если недостаток явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких и низких температур, высокой влажности или запылённости, неправильной установки, либо использования несоответствующего напряжения, повреждения вследствие электрохимической реакции, ржавчины, коррозии или воздействия воды, в том числе, но не ограничиваясь ими, на повреждения, вызванные повышенной концентрацией извести в воде, на повреждения вследствие пребывания в непривычной окружающей среде;
5) Повреждений, вызванных инородными предметами и веществами, а также на повреждения, возникшие вследствие чистки или неиспользования фильтров, систем водостока или выдвижных контейнеров для мыла.
6) Действий непреодолимой силы (пожара, залива, стихийных бедствий и т.п.).

Гарантия не распространяется на расходные части, в том числе лампы, а также на нефункциональные и декоративные части, не влияющие на нормальное использование устройства, включая любые царапины, и возможные цветовые различия. Гарантия действительна только при наличии товарной накладной.

Недостатками товара не являются:

  • запах пластика или резины, издаваемый товаром в течение эксплуатации;
  • изменение оттенка цвета, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации;
  • шумы (не выходящие за пределы санитарных норм), связанные с принципами работы отдельных комплектующих изделий, входящих в состав товара:
    • вентиляторов
    • масляных/воздушных доводчиков дверей
    • водяных клапанов
    • электрических реле
    • электродвигателей
    • ремней
    • компрессоров
    • шумы, вызванные естественным износом (старением) материалов:
    • потрескивания при нагреве/охлаждении
    • скрипы
    • незначительные стуки подвижных механизмов
    • необходимость замены расходных материалов и быстроизнашивающихся частей, пришедших в негодность в результате их естественного износа.

    В случае выезда специалиста для проверки качества изделия, в результате которого выявилось отсутствие недостатка или было выявлено, что данный недостаток является не гарантийным случаем, Покупатель обязан компенсировать расходы на диагностику изделия с учётом расценок сервисного центра — 1 000 (одна тысяча) рублей, а также транспортные расходы в размере — 1 000 (одной тысячи) рублей.

    В случае отказа от оплаты (1 000 руб.) за ложный вызов, продавец оставляет за собой право приостановить гарантийные обязательства ( 3 месяца бесплатного обслуживания техники)

    При повторном выезде специалиста, в случае отсутствия Покупателя на месте в момент прихода специалиста сервисного центра, дополнительно оплачивается сумма в размере – 500 (пятьсот) рублей.

    Внимание!

    Ремонт и операции технического обслуживания связаны с техникой безопасности и должны выполняться квалифицированным специалистом.
    При самовывозе техники! Покупатель по стандартам магазина обязан привозить технику сам на гарантийное обслуживание!
    В случае необходимости сервисной поддержки просим обращаться по телефону: 8-499-499-49-77

    С товаром переданы следующие документы:
    Товарная накладная
    Гарантийное обязательство

    Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за покупку.